No mercado desde 1990

AssistênciaTécnicaEspecializadaemPortoAlegre

Reparos e manutenção de equipamentos eletrônicos com profissionais capacitados. Confiança e qualidade para a sua casa.

  • Lava-Roupa
  • Microondas
  • Geladeira
  • Freezer
  • Ventilador
  • Cafeteira
  • Televisão
  • Aparelhos de Som
  • Torradeiras
  • Aspiradores
  • Lava e Seca
  • Secadora de Roupas
Assistência Técnica RWM

Serviços

O que consertamos

Equipe capacitada para reparar uma ampla gama de equipamentos eletrônicos domésticos e residenciais.

Lava-Roupa

Diagnóstico, troca de peças e revisão geral.

Microondas

Reparo de magnetrons, painéis e portas.

Geladeira

Refrigeração, compressores e vedações.

Freezer

Manutenção preventiva e corretiva.

Ventilador

Motores, capacitores e hélices.

Cafeteira

Limpeza interna e troca de resistências.

Televisão

Plasma, LCD e LED com peças originais.

Aparelhos de Som

Home theater, micro system e mais.

Torradeiras

Resistências, timers e contatos.

Aspiradores

Motores, filtros e mangueiras.

Lava e Seca

Sistema de aquecimento e tambor.

Secadora de Roupas

Resistências, sensores e correias.

Problemas com seus aparelhos?

Entre em contato ou venha até a gente. Atendimento rápido, orçamento sem compromisso e reparo com garantia.

Oficina RWM

Sobre a RWM

Manutenção de equipamentos eletrônicos desde 1990

A RWM é uma empresa no mercado desde 1990 na manutenção de equipamentos eletrônicos, com equipe de profissionais capacitados, aptos a realizar reparos em equipamentos de qualquer tipo — TVs de Plasma, LCD, LED, DVDs, Home Theater, Forno de Microondas, Geladeira, Fogão, entre outros.

30+

Anos de experiência

10k+

Equipamentos reparados

100%

Profissionais capacitados

Localização

Venha até a gente

Endereço

AV. Bento Gonçalves, 1269 Partenon, Porto Alegre/RS

Telefone

(51) 98917 6128

Email

atendimentorwm@gmail.com

Atendimento

Segunda a Sábado

Políticas

Política de Privacidade

Assistência RWM

1. Quem somos

A Assistencia Tecnica Rwm LTDA, CNPJ 10.701.649/0001-93, sede em AV. BENTO GONÇALVES, 1269, PARTENON, PORTO ALEGRE/RS, 90650-002, fornece serviços de manutenção de eletrodomésticos. Esta Política explica como tratamos as informações pessoais coletadas em nosso site www.assistenciarwm.com e em campanhas de publicidade on-line, especialmente via Google Ads.

2. Dados pessoais que coletamos

DadoFinalidadeForma de coleta
Nome completoIdentificar o clienteFormulário de contato / orçamento
TelefoneRetorno de atendimento e agendamentoFormulário de contato / WhatsApp
EndereçoVisita técnica e emissão de nota fiscalInformado voluntariamente pelo usuário

Não coletamos dados sensíveis (art. 5º, II, LGPD).

3. Base legal para tratamento

  • – Execução de contrato (art. 7º, V, LGPD): prestar o serviço solicitado.
  • – Consentimento (art. 7º, I): envio de comunicações de marketing, desde que o usuário opte por recebê-las.
  • – Interesse legítimo (art. 7º, IX): otimizar campanhas publicitárias, análise de métricas e melhoria do site.

4. Como usamos suas informações

  • – Agendar visitas técnicas e emitir documentos fiscais.
  • – Enviar confirmações, orçamentos e pesquisas de satisfação.
  • – Exibir anúncios personalizados via Google Ads, incluindo remarketing.
  • – Gerar estatísticas anônimas sobre o uso do site (Google Analytics).

5. Compartilhamento com terceiros

TerceiroTipo de dadoMotivo / Serviço
Google Ads / Google AnalyticsCookies e identificadores on-lineVeiculação de anúncios, métricas de audiência
Processadores de pagamento (se houver)Dados de cobrançaEmissão de boletos / cartões
Transportadoras / técnicos parceirosEndereço, nome, telefoneExecução do serviço contratado

Os terceiros recebem somente o mínimo necessário e estão contratualmente sujeitos à confidencialidade.

6. Cookies e tecnologias semelhantes

Utilizamos cookies de publicidade e análise (p.ex.: Google Ads remarketing, Google Analytics). Eles podem rastrear visitas anteriores para exibir anúncios mais relevantes.

  • – Você pode desativar a publicidade personalizada no Google Ad Settings ou instalar o add-on de opt-out do Analytics.
  • – A navegação continua possível mesmo com cookies desativados, mas algumas funções podem ficar limitadas.

7. Armazenamento e segurança

Dados mantidos em ambiente cloud certificado (TLS 1.2+, criptografia em repouso).

  • – Retenção: até 5 anos após o último serviço, obedecendo obrigações fiscais; depois, anonimização ou eliminação segura.
  • – Acesso restrito a funcionários treinados e autenticados.

8. Seus direitos (art. 18, LGPD)

Você pode, a qualquer momento:

  • – Confirmar existência de tratamento.
  • – Acessar, corrigir ou atualizar dados.
  • – Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação.
  • – Revogar consentimento.
  • – Portar dados a outro fornecedor.

Basta enviar e-mail para atendimentorwm@gmail.com com o assunto “Direitos LGPD”. Responderemos em até 15 dias.

9. Transferências internacionais

Alguns servidores do Google localizam-se fora do Brasil. Aplicamos as salvaguardas previstas na LGPD (cláusulas contratuais padrão e acordos de processamento) para garantir nível adequado de proteção.

10. Links de terceiros

Nosso site pode conter links para páginas externas. Não nos responsabilizamos por práticas de privacidade desses sites.

11. Atualizações desta política

Esta versão é válida a partir de 17 de junho de 2025. Podemos atualizá-la para refletir mudanças regulatórias ou de serviços. O histórico de versões poderá ser solicitada através do email atendimentorwm@gmail.com com o assunto “Histórico de Políticas de Privacidade”. Responderemos em até 15 dias.

12. Contato

Qualquer dúvida sobre esta Política ou sobre seus dados pessoais: